Experiencia ejecutiva

Por Timothy S. Donahue

La empresa de tecnología de atomización más grande del mundo es Shenzhen Smoore Technology Co. Con sede en Shenzhen, China, la empresa ha mantenido su posición como líder mundial en el mercado de tecnología de atomización desde los primeros años de la industria del vapeo.

Smoore ha experimentado un crecimiento significativo desde su creación en 2009 y opera tres negocios de atomización: administración de nicotina (incluidos vapeo y calor sin quemar), aplicaciones medicinales y atención médica.

Dentro del negocio de administración de nicotina, la marca tecnológica de Smoore, FEELM, ocupa una posición destacada como uno de los principales proveedores de soluciones de vapeo de sistema cerrado de la industria. Esta estructura empresarial diversa permite a Smoore ofrecer soluciones innovadoras en múltiples industrias para satisfacer diversas necesidades de los consumidores.

A principios de este año, la agencia internacional de calificación ESG Sustainalytics otorgó a Smoore International Holdings, matriz de las marcas FEELM y Vaporesso, la primera posición entre las empresas mundiales de atomización electrónica. Smoore ocupa constantemente el primer lugar entre las empresas mundiales de atomización electrónica en las calificaciones ESG publicadas por MSCI, la empresa indexada más grande del mundo.

Tobacco Reporter invitó a Eve Wang, vicepresidenta de Smoore, a compartir su visión de la industria del vapeo y sus ideas sobre cómo Smoore avanzará a medida que la tecnología de atomización continúe mejorando y desarrollándose en varios mercados más allá de la industria del vapeo.

Eve Wang: Centrados en la misión de Smoore de que la atomización mejora la vida, tenemos un enfoque a largo plazo para todo lo que hacemos y creemos que la innovación tecnológica continua es el único enfoque para desarrollar la industria de la atomización. El año pasado, Smoore invirtió £160 millones ($199,5 millones) en I+D, lo que representó el 11,3 por ciento de los ingresos totales en 2022. Esta inversión ha dado lugar a 2.254 nuevas solicitudes de patentes en todo el mundo, incluidas 1.125 patentes de invención.

Nuestro compromiso con el avance tecnológico continuo se muestra mejor en el hecho de que empleamos a 1.500 personas en investigación y desarrollo, lo que representa más del 40 por ciento de toda nuestra fuerza laboral no productiva.

Como industria joven y en desarrollo, la I+D constante tanto en tecnología como en fabricación es vital para impulsar el crecimiento y garantizar los más altos estándares de calidad. Nuestras instalaciones de pruebas profesionales cuentan con más de 700 tipos diferentes de equipos de prueba, valorados en más de £23 millones, y tenemos muchas asociaciones con importantes institutos de investigación y laboratorios de análisis para complementar nuestras ya completas capacidades de prueba. Hemos desarrollado la primera línea de producción de cápsulas totalmente automatizada del mundo, y nuestra línea de automatización desechable de bobina cerámica no solo es la más rápida del mundo, sino que también permite que nuestros productos fabricados por FEELM alcancen un rendimiento en la primera pasada superior al 99,5 por ciento.

Mirando hacia el futuro, Smoore está explorando cómo aplicar la tecnología de atomización de vapeo dentro del sector de la salud, y nuestra dedicación a la investigación y el desarrollo de vanguardia, el cumplimiento normativo y la experiencia superior del consumidor respaldan nuestro compromiso con la longevidad y el crecimiento sostenible de nuestro negocio.

Seguimos explorando los límites de la innovación y la aplicación de la tecnología de atomización en nuevos escenarios de aplicación, como los sectores medicinal y sanitario. Por ejemplo, el año pasado en China registramos un ventilador en combinación con un dispositivo de administración de medicamentos por atomización y obtuvimos con éxito la licencia de producción para esta tecnología.

También hemos creado un equipo en los Estados Unidos que desarrolló dos dispositivos de administración de medicamentos dirigidos al asma y la enfermedad pulmonar obstructiva crónica y comenzó el desarrollo de preparaciones medicinales relevantes.

Según un informe de Frost and Sullivan, se espera que el mercado minorista mundial de vaporización electrónica alcance los 122.200 millones de dólares en 2027. Se espera que, a largo plazo, las empresas que prioricen el cumplimiento normativo y la reducción de daños y al mismo tiempo se centren en la experiencia del consumidor emergen como los ganadores finales.

Sin embargo, como industria emergente destinada a ayudar a los fumadores a lograr una sociedad libre de humo, los cigarrillos electrónicos aún están en su infancia y enfrentan una serie de desafíos que hacen que sea crucial que todas las partes interesadas de la industria brinden colectivamente las mejores soluciones posibles para la reducción de daños. para fumadores adultos actuales.

Por lo tanto, hemos desarrollado y lanzado una nueva solución desechable de e-líquido de 2 ml compatible con 800 inhalaciones con la tecnología innovadora FEELM Max, mientras que los productos convencionales generalmente brindan alrededor de 600 inhalaciones.

Como la primera solución desechable de bobina de cerámica del mundo, FEELM Max se beneficia de un diseño sin algodón que, con un volumen de e-líquido compatible de 2 ml, puede proporcionar 800 inhalaciones, mientras que las soluciones actuales ofrecen 600 inhalaciones. Este es un paso importante hacia el establecimiento de un nuevo punto de referencia que cumpla con las normas de la industria para 2 ml.

Además de dar más caladas, esta innovadora tecnología de calentamiento está diseñada para brindar limpieza y sedosidad, asegurando una experiencia satisfactoria para los consumidores. Nuestra tecnología de potencia constante proporciona una consistencia de vapor y sabor y, junto con un diseño de tanque de e-líquido transparente, ofrece una experiencia de consumidor mejorada.

La bobina cerámica es como un coche eléctrico y simboliza una tecnología más avanzada. Varias marcas importantes ya han adoptado nuestra nueva tecnología, reconociendo que la diferenciación es clave en un mercado competitivo. Estamos comprometidos a brindar experiencias de vapeo superiores que satisfagan las necesidades cambiantes de los consumidores de todo el mundo.

En 2022, los ingresos globales del negocio de clientes empresariales de Smoore fueron de £1,220 millones de libras esterlinas, y el mercado estadounidense ocupó el primer lugar, representando el 35,4 por ciento. La participación en los ingresos de Europa y otros mercados aumentó del 24,1 por ciento en 2021 al 43,6 por ciento en 2022, un aumento de 19,5 puntos porcentuales. Smoore continuará brindando soluciones y productos tecnológicos en todo el mundo, todos diseñados para cumplir plenamente con todas las regulaciones locales.

Creemos que una regulación eficaz es vital para el crecimiento sostenible y que una regulación proporcionada puede respaldar la evolución de la industria.

Sin embargo, la presencia de productos falsificados o que no cumplen con las normas que ingresan al mercado del Reino Unido es una preocupación importante para nosotros. Estos productos no sólo plantean riesgos potenciales para la salud de los consumidores, sino que también traen efectos negativos en el desarrollo a largo plazo de la industria del vapeo. Estos productos ilícitos pueden desalentar la innovación y disuadir posibles inversiones en investigación y desarrollo, obstaculizando la capacidad de la industria para evolucionar y mejorar.

Como cualquier industria, siempre hay quienes operan de manera ilícita. Sin embargo, es vital que la mayoría responsable dentro de nuestro sector, junto con el gobierno, los reguladores, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, las asociaciones comerciales y los socios, colaboren en iniciativas y compartan inteligencia para erradicar los vaporizadores ilegales y que no cumplen con las normas. Este esfuerzo colectivo es necesario para garantizar que la reputación del sector no sólo se mantenga sino que también se mejore.

Creemos en mantener los más altos estándares de productos y al mismo tiempo cumplir plenamente con todos los mercados locales en los que operamos. Es por eso que hemos desarrollado y lanzado el vaporizador desechable compatible con 800 inhalaciones: FEELM Max. FEELM Max representa un compromiso tanto con la innovación tecnológica como con el cumplimiento normativo, haciendo avanzar la industria del vapeo de una manera responsable y sostenible.

Smoore siempre está comprometido con el pleno cumplimiento normativo y la calidad del producto. En 2022, de más de 6,7 millones de solicitudes de inclusión de productos de cigarrillos electrónicos, la FDA solo aprobó ocho de JTI, nueve de RJ Reynolds Tobacco y seis de Njoy. Smoore, como fabricante de tecnología de atomización, ha ayudado a la mayoría de los clientes de la categoría ENDS [sistema electrónico de administración de nicotina] a aprobar el proceso PMTA [aplicación previa a la comercialización de productos de tabaco].

En septiembre pasado, Smoore tuvo la distinción de ser invitado a una reunión de la industria convocada por el comisionado y director del Centro de Productos de Tabaco. Participamos activamente en exploraciones y debates sobre el futuro de una industria del vapeo más compatible y sostenible.

Los logros de Smoore surgen del enfoque a largo plazo en la mejora de la tecnología de atomización y el compromiso con la innovación, el cumplimiento y la seguridad del producto; Siempre ofrecemos tecnologías y productos centrados en el usuario y fáciles de usar a los clientes, los consumidores y la industria.

Como comentó la FDA al aprobar uno de los productos de vapeo en cápsulas de sistema cerrado: “Cumplió con el estándar porque, en varias consideraciones clave, las pruebas químicas son suficientes para determinar que los niveles de componentes dañinos y potencialmente dañinos en el aerosol de estos productos son más bajos que los del humo de los cigarrillos quemados”.

El vaporizador desechable ha sido un producto ampliamente aceptado en el mercado de los cigarrillos electrónicos. Incluso ya en 2018, cuando los vaporizadores de sistema cerrado dominaban la industria con una participación de mercado del 72 por ciento, se predijo que los desechables representarían más del 70 por ciento del mercado de sistema cerrado durante los próximos cinco años.

Sin embargo, un crecimiento tan rápido conduce inevitablemente a desafíos, y el mercado ha visto una proliferación de productos falsificados y que no cumplen con las normas, junto con problemas como el sobrellenado ilegal de líquidos para cigarrillos electrónicos y los problemas de calidad del mercado negro, como informó la BBC. Estos problemas han hecho sonar las alarmas en toda la sociedad, exigiendo soluciones superiores, conformes y más saludables.

Como la primera empresa china de cigarrillos electrónicos incluida en el Índice de Sostenibilidad Dow Jones, Smoore tiene como objetivo minimizar cualquier impacto ambiental de nuestras operaciones y productos tanto como sea posible.

En mayo de 2022, lanzamos oficialmente nuestro plan de neutralidad de carbono, estableciendo un objetivo neto cero para 2050. Continuaremos aumentando el uso de energía renovable en nuestras operaciones, con el objetivo de lograr un 50 por ciento de consumo de energía procedente de fuentes renovables para 2030.

Siempre que me encuentro con un vaporizador desechable desechado en el suelo, lo recojo y lo llevo a la empresa, donde mis colegas pueden procesarlo y reciclarlo profesionalmente. Pero es necesario hacer más para fomentar la participación activa de los consumidores en el reciclaje de sus vaporizadores. Por lo tanto, hemos lanzado el primer plan de reciclaje de cadena completa de extremo a extremo de la industria, que incluye fabricantes, marcas, minoristas, Royal Mail y especialistas en gestión de residuos, Waste Experts.

Trabajando estrechamente con nuestros clientes, hemos creado un servicio de recogida domiciliaria mediante el cual los consumidores que devuelvan 10 o más vaporizadores desechables viejos para reciclar recibirán como recompensa un producto desechable gratuito que incorpora nuestra última tecnología.

La bobina de algodón se adopta ampliamente en la industria del vapeo y existen muchos desafíos que afectan la experiencia del consumidor.

Smoore se inspiró en la fabricación de cerámica tradicional china para desarrollar la tecnología cerámica. Descubrimos que, en comparación con la bobina de algodón, la bobina de cerámica tiene ventajas como una alta eficiencia térmica, prevención de fugas y la capacidad de realizar una producción automatizada planificada, además de ofrecer una fuerte consistencia de sabor.

Por lo tanto, en 2014, Smoore inició una investigación sobre la tecnología de calentamiento cerámico y, en 2016, se lanzó oficialmente al mercado la marca de tecnología de bobina cerámica FEELM de Smoore, con el objetivo de "sentir el momento de vapear" y representar nuestro compromiso a largo plazo con el vapeo sensorial y tecnología. Hoy en día, FEELM ya se ha convertido en una marca tecnológica muy reconocida en la industria, especialmente en la tecnología de bobinas cerámicas. Desde 2018, hemos enviado más de 3500 millones de productos pod en todo el mundo y cubrimos más de 50 países y regiones diferentes.

Seguimos dedicados a nuestra misión de mejorar la salud pública mediante el avance de la tecnología de atomización.

Smoore encargó recientemente una encuesta, realizada por One Poll, entre 2.000 fumadores adultos. Los resultados revelaron que el 42 por ciento de los encuestados tenía poca o ninguna confianza en los cigarrillos electrónicos. Mientras tanto, casi dos tercios (62 por ciento) creían que los cigarrillos electrónicos eran más dañinos o al menos tan dañinos como los cigarrillos tradicionales, mientras que la evidencia de la Oficina para la Mejora y las Disparidades de la Salud destaca que los cigarrillos electrónicos son al menos un 95 por ciento menos dañinos que fumar. .

Es por eso que hemos establecido un panel independiente de expertos en ciencia, abandono del hábito de fumar y cumplimiento para analizar la creación de un nuevo sistema de clasificación que permitirá a los fumadores y vapeadores adultos tomar decisiones informadas sobre su elección de vaporizadores en función de su perfil de reducción de daños.

Estamos comprometidos a innovar alternativas al tabaquismo tradicional, a reducir los daños y beneficiar la salud pública. Creemos firmemente en el potencial de los cigarrillos electrónicos para brindar una alternativa viable y menos dañina para los fumadores que luchan por dejar de fumar.

Smoore espera cumplir nuestra misión: la atomización mejora la vida, mejor para nuestros clientes y consumidores. Nuestro objetivo es lograrlo proporcionando mejores soluciones y productos tecnológicos en el futuro en nuevos campos del tabaco, la medicina y la atención sanitaria.